В отчетном периоде в Управление поступило 63 письменных обращения, 62 из которых были рассмотрены. Рассмотрение всех поступивших обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с требованием Федерального закона от 02.05.2006 № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – 59-ФЗ).

Из общего количества рассмотренных письменных обращений 27 обращений касались вопросов государственного ветеринарного надзора и лицензионного контроля, 16 – вопросов осуществления государственного земельного надзора, 9 – государственного контроля (надзора) в области карантина растений, 8 – прочие вопросы (вопросы кадровой службы).

В соответствии с 59-ФЗ 17 письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, были перенаправлены по подведомственности с соблюдением сроков.

В отчетном периоде в Управление поступило 2 письменных обращения, содержащих жалобы на действия должностных лиц Управления. По одному из обращений было принято решение о прекращении переписки с гражданином, так как ранее ему уже неоднократно давались письменные ответы на поставленный вопрос в связи с ранее направленными обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Нарушений сроков рассмотрения обращений, установленных требованиями 59-ФЗ, не выявлено.

5 сентября 2017 года Руководителем Управления был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Республике Карелия.